⚠️ Pré-requisitos
Antes de começar, você precisa:
Ter uma conta no Twilio
Ter acesso ao painel do Twilio
(Para WhatsApp) Ter um número aprovado pelo WhatsApp Business API
🚀 Passo 1: Criar conta no Twilio
Acesse: https://www.twilio.com
Clique em "Sign up"
Crie sua conta com e-mail e senha
Verifique seu e-mail e telefone
🔑 Passo 2: Obter credenciais
Após login no painel do Twilio:
No dashboard, copie:
Account SID
Auth Token
⚠️ O Auth Token é sensível — mantenha seguro.
📱 Passo 3: Configurar número de envio
Para SMS:
Acesse Phone Numbers → Manage → Buy a number
Compre um número compatível com SMS
Copie o número no formato internacional
(Ex: +5511999999999)
Para WhatsApp:
Acesse Messaging → Try it out → Send a WhatsApp message
Use o sandbox ou configure um número oficial
Copie o número do WhatsApp fornecido
💡 Para produção, é necessário aprovação do WhatsApp Business.
⚙️ Passo 4: Configurar no sistema
No sistema:
Acesse Minha Conta → Integrações
Vá até Twilio (WhatsApp) ou Twilio (SMS)
Preencha os campos:
SID: (Account SID do Twilio)
Token: (Auth Token)
From Number: (Número adquirido no Twilio)
Configure:
Status: Ativado
Enviar como padrão: opcional
Velocidade de envio: ex: 60 msg/min
Clique em "Salvar Configurações"
🧪 Passo 5: Testar envio
Clique em "Testar" (se disponível)
Ou crie uma campanha de teste
Verifique se a mensagem foi entregue corretamente
⚠️ Importante
WhatsApp exige templates aprovados para envio em massa
SMS pode gerar custos por mensagem
Números devem estar no formato internacional (+55...)
Respeite limites para evitar bloqueios
💡 Dicas
Use SMS para alcance universal
Use WhatsApp para maior engajamento
Comece com testes antes de campanhas grandes
Configure velocidade de envio adequada
❗ Problemas comuns
❌ Mensagem não enviada → verificar SID/Token
❌ Número inválido → ajustar formato internacional
❌ WhatsApp não envia → falta aprovação ou template
✅ Pronto!
Seu Twilio está configurado e pronto para envio de mensagens 🚀📩