Como configurar os canais de envio (WhatsApp e SMS)

Equipe Conviti
Atualizado em 19/03/2026

⚠️ Pré-requisitos

  • Funcionalidade disponível conforme o plano contratado

  • Ter conta ativa em pelo menos um provedor:

    • Extensão Conviti (Chrome)

    • KingSMS

    • Twilio (WhatsApp ou SMS)


📋 Passo a passo

1. Acesse as integrações
No menu lateral, clique em "Minha Conta" → "Integrações".


🔌 Tipos de canais disponíveis


🌐 Extensão Conviti (Google Chrome)

Ideal para: envios via WhatsApp Web

Como configurar:

  1. Instale a extensão Conviti no Google Chrome

  2. Ative a integração no sistema

  3. Configure:

  • Status: Ativado

  • Enviar como padrão: Sim ou Não

  • Velocidade de envio: defina o intervalo

  1. Clique em "Salvar Configurações"

💡 Recomendado para uso simples e direto via navegador e 100% integrado diretamente em sua conta Whatsapp WEB.


📩 KingSMS (SMS)

Ideal para: envio de mensagens SMS

Como configurar:

  1. Informe suas credenciais:

  • Login

  • Token

  1. Configure:

  • Status: Ativado

  • Enviar como padrão (opcional)

  • Velocidade de envio

  1. Clique em "Salvar Configurações"


💬 Twilio (WhatsApp)

Ideal para: envio profissional via API oficial do WhatsApp

Como configurar:

  1. Preencha os dados:

  • SID

  • Token

  • From Number (número do WhatsApp)

  1. Configure:

  • Status: Ativado

  • Enviar como padrão (opcional)

  • Velocidade de envio

  1. Clique em "Salvar Configurações"


📱 Twilio (SMS)

Ideal para: envio de SMS via Twilio

Como configurar:

  1. Informe:

  • SID

  • Token

  • From Number

  1. Configure:

  • Status: Ativado

  • Enviar como padrão (opcional)

  • Velocidade de envio

  1. Clique em "Salvar Configurações"


🧪 Testar integração

Alguns canais possuem o botão "Testar"
Use essa função para validar se a configuração está correta.


⚙️ Configurações importantes


📌 Status
Ativa ou desativa o canal


⭐ Enviar como padrão
Define o canal principal para campanhas


⏱️ Velocidade de envio
Controla o intervalo entre envios
(evita bloqueios ou limitações)


⚠️ Importante

  • É necessário configurar pelo menos um canal ativo

  • Cada provedor pode ter custos próprios

  • WhatsApp (Twilio) exige aprovação e configuração prévia

  • SMS possui limite de caracteres


💡 Dicas

  • Use a extensão Conviti para testes rápidos

  • Utilize Twilio para escala profissional

  • Ajuste a velocidade de envio para evitar bloqueios

  • Sempre teste antes de enviar campanhas reais


Pronto!
Agora seus canais estão configurados e prontos para envio de campanhas 🚀📩

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